Uslovi i informacije
Politika privatnostiPoslednje ažuriranje: 13. maj 2026.Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način se prikupljaju, koriste i štite podaci koje korisnici dostavljaju putem web sajta certicivan.comPoštujemo privatnost naših korisnika i nastojimo da sa ličnim podacima postupamo odgovorno, transparentno i u skladu sa važećim propisima.1. Koje podatke možemo prikupljatiPodaci se prikupljaju samo kada ih korisnik dobrovoljno dostavi, na primer prilikom slanja upita, zakazivanja konsultacije ili komunikacije sa nama.To mogu biti:* ime i prezime;
* email adresa;
* broj telefona;
* sadržaj poruke ili upita koji korisnik pošalje;
* druge informacije koje korisnik dobrovoljno dostavi tokom komunikacije.Korisnik nije u obavezi da dostavi podatke koji nisu neophodni za konkretnu svrhu komunikacije.2. Kako koristimo podatkeDostavljeni podaci mogu se koristiti za:* odgovaranje na upite i poruke;
* komunikaciju sa korisnikom;
* organizaciju i zakazivanje edukativnih konsultacija;
* pružanje informacija koje je korisnik zatražio;
* organizaciju i administraciju dogovorenih usluga;
* unapređenje funkcionalnosti i korisničkog iskustva na sajtu.Podaci se ne koriste za svrhe koje nisu povezane sa razlogom zbog kojeg su dostavljeni, osim kada za to postoji zakonski osnov ili saglasnost korisnika.3. Zaštita podatakaPreduzimamo razumne tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili neovlašćenog otkrivanja.Lični podaci se ne prodaju niti se daju na korišćenje trećim licima u komercijalne svrhe.Podaci mogu biti dostupni pružaocima tehničkih i drugih usluga koji su neophodni za funkcionisanje sajta i komunikaciju sa korisnicima, u meri u kojoj je to potrebno za izvršavanje njihove usluge ili kada postoji zakonska obaveza.4. Kolačići (Cookies)Web sajt može koristiti kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcionisanja sajta, unapređenja korisničkog iskustva i, kada je omogućeno, analize posećenosti.Korisnik može kontrolisati ili ograničiti upotrebu kolačića kroz podešavanja svog internet pregledača.5. Spoljne platforme i linkoviSajt može sadržati linkove ka spoljnim platformama, uključujući društvene mreže, servise za komunikaciju ili druge internet stranice.Nakon napuštanja ovog sajta, na obradu podataka primenjuju se pravila privatnosti konkretne spoljne platforme. Za njihove postupke i politike privatnosti ne možemo preuzeti odgovornost.6. Komunikacija putem društvenih mreža i aplikacijaUkoliko korisnik stupi u kontakt sa nama putem društvenih mreža, Vibera, WhatsApp-a, emaila ili drugih komunikacionih platformi, komunikacija se može odvijati putem sistema i infrastrukture tih platformi.Na obradu podataka na tim platformama mogu se primenjivati njihove sopstvene politike privatnosti i uslovi korišćenja.7. Čuvanje podatakaPodaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni, ispunjavanje zakonskih obaveza ili ostvarivanje legitimnih poslovnih interesa, kada je to dozvoljeno važećim propisima.8. Prava korisnikaU skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka o ličnosti, korisnik može imati pravo da zatraži pristup svojim podacima, ispravku netačnih podataka, brisanje podataka, ograničenje obrade ili druge radnje predviđene zakonom.Za ostvarivanje svojih prava ili za pitanja u vezi sa obradom podataka korisnik može da nas kontaktira putem kontakt podataka navedenih na sajtu.9. Izmene Politike privatnostiOva Politika privatnosti može biti povremeno izmenjena ili dopunjena radi usklađivanja sa promenama u načinu rada sajta, korišćenju novih tehnologija ili važećim propisima.Datum poslednjeg ažuriranja uvek je naveden na početku dokumenta.10. KontaktZa sva pitanja u vezi sa privatnošću i obradom podataka možete nas kontaktirati putem kontakt podataka dostupnih na sajtu:Ivan Ćertić
certicivan.com
Uslovi korišćenjaPoslednje ažuriranje: 13. maj 2026.Korišćenjem web sajta certicivan.com, kao i zakazivanjem edukativnih konsultacija putem sajta ili drugih dostupnih kanala komunikacije, prihvatate sledeće uslove.1. Edukativni sadržajSadržaj objavljen na ovom sajtu namenjen je edukaciji, informisanju i boljem razumevanju tema kojima se sajt bavi.Sadržaj sajta, kao ni individualne edukativne konsultacije, ne predstavljaju zamenu za medicinski pregled, dijagnostiku, lečenje, psihološko savetovanje ili psihijatrijsko lečenje.Ukoliko postoji zdravstveni problem ili sumnja na zdravstveno stanje koje zahteva stručnu procenu, potrebno je obratiti se odgovarajućem zdravstvenom stručnjaku.2. Individualne edukativne konsultacijeIndividualne konsultacije predstavljaju edukativni razgovor prilagođen konkretnim pitanjima i potrebama korisnika.Cilj konsultacije je pružanje razumljivih informacija, objašnjenja i edukativne podrške u okviru tema kojima se bavimo.Konsultacije ne predstavljaju medicinski pregled, dijagnostiku, lečenje, psihološko savetovanje niti psihijatrijsko lečenje.3. Zakazivanje terminaTermin konsultacije rezerviše se za konkretnog korisnika i podrazumeva da je određeni vremenski period unapred izdvojen isključivo za njega.Zakazivanjem termina korisnik potvrđuje da razume i prihvata pravila otkazivanja navedena u ovim uslovima.4. Otkazivanje i pomeranje terminaKorisnik može otkazati ili pomeriti zakazani termin bez naknade ukoliko to učini više od 4 sata pre početka termina.Ukoliko se termin otkaže ili pomeri 4 sata ili manje pre njegovog početka, zakazani termin se smatra iskorišćenim i naplaćuje se puna cena rezervisanog termina od 60 minuta.Isto pravilo važi i u slučaju nedolaska na zakazani termin bez prethodnog obaveštavanja.Razlog za ovo pravilo je jednostavan: termin koji je rezervisan za korisnika predstavlja vreme koje je unapred izdvojeno i više nije dostupno za druge korisnike. Kada se otkazivanje izvrši neposredno pred početak termina, nije realno očekivati da taj termin u tako kratkom roku bude ponovo popunjen.Molimo za razumevanje — ovo pravilo nije uvedeno kao kazna, već kao način da se zaštiti unapred rezervisano vreme i omogući korektno funkcionisanje sistema zakazivanja.U slučaju opravdanih i vanrednih okolnosti, moguće je napraviti izuzetak po individualnoj proceni.5. PlaćanjeCena konsultacije i način plaćanja prikazani su korisniku prilikom dogovaranja i zakazivanja termina.Zakazivanjem termina korisnik prihvata cenu koja je dogovorena za konkretnu konsultaciju.6. Rezultati konsultacijaEdukativne konsultacije imaju za cilj pružanje informacija i razumevanje određene teme. S obzirom na individualne razlike između korisnika, ne može se garantovati određeni rezultat ili efekat konsultacije.7. Lična odgovornostKorisnik samostalno donosi odluke u vezi sa svojim zdravljem, životnim okolnostima i postupcima koje preduzima na osnovu informacija dobijenih putem sajta ili tokom konsultacije.Informacije sa sajta i tokom konsultacija ne treba tumačiti kao individualnu medicinsku dijagnozu ili nalog za određeni medicinski postupak.8. Autorska pravaSav sadržaj objavljen na sajtu, uključujući tekstove, fotografije, grafičke elemente, video materijale, vizuale, dokumente i druge materijale, predstavlja intelektualnu svojinu vlasnika sajta ili se koristi uz odgovarajuće pravo korišćenja.Nije dozvoljeno neovlašćeno kopiranje, umnožavanje, distribucija, javno objavljivanje ili komercijalno korišćenje sadržaja bez prethodne pisane dozvole.9. Izmene sadržaja i uslovaVlasnik sajta zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni, dopuni ili ukloni deo sadržaja sajta, kao i da promeni dostupne usluge, cene i ove Uslove korišćenja.Izmene stupaju na snagu njihovim objavljivanjem na sajtu, osim ako je drugačije navedeno.10. KontaktZa pitanja u vezi sa ovim Uslovima korišćenja možete nas kontaktirati putem kontakt podataka dostupnih na sajtu.Ivan Ćertić
certicivan.com
KontaktZa sva pitanja, informacije, online konsultacije i saradnju možete me kontaktirati putem sledećih kanala:Email:
[email protected]Instagram:
@certicivanWeb sajt:
www.certicivan.comLokacija:
Lazarevac, SrbijaOdgovor na poruke i upite moguć je u toku radnog vremena i u skladu sa trenutnom dostupnošću termina.
© Ivan Ćertić. All rights reserved.
© Ivan Ćertić. All rights reserved.
